Mendagri Menetapkan Tanjabtim Daerah Paling Berkualitas Tindaklanjuti Pengaduan Masyarakat Se-Provinsi Jambi

Avatar

- Redaksi

Rabu, 31 Juli 2024 - 13:30 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Tanjung Jabung Timur – Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia melalui surat edarannya nomor 100.4.4/3368/SJ tentang Hasil Evaluasi Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Melalui SP4N Lapor oleh Pemerintah Daerah Tahun 2023 menyebut Kabupaten Tanjung Jabung Timur ( Tanjab Timur) satu – satunya daerah di Provinsi Jambi yang tindaklanjut pengaduannya sangat baik. 10 kabupaten dan kota lainnya rata – rata masih dianggap cukup bahkan ada yang diberi predikat kurang.

 

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). Sebuah layananan berbasis aplikasi yang diluncurkan sebagai layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara Nasional.

ADVERTISEMENT

ads.

SCROLL TO RESUME CONTENT

 

Pada 2023 pengaduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi ini tercatat sejumlah 49.966 laporan. Dari jumlah tersebut sebanyak 46.131 laporan atau 92,32 persen sudah diselesaikan. Dari angka tersebut masih ada 256 daerah yang persentase penyelesaian pengaduannya di bawah 90 persen, masih di bawah target RPJMN 2020-2024.

 

Padahal, data laporan pengaduan masyarakat itu penting guna penyusunan kebijakan daerah serta mendukung kualitas pelayanan publik.

 

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Tanjab Timur, Herman Toni menyebut bahwa tindaklanjut pengaduan masyarakat melalui SP4N Lapor selama ini diselesaikan secara sistematis dengan alur koordinasi antar stakeholder. “Tidak pernah ada PR, setiap laporan masyarakat kami pastikan direspon dengan baik dan melibatkan stakeholder terkait,” jelas Herman Toni. “ Alhamdulillah Tanjab Timur yang paling berkualitas menyelesaikan pengaduan masyarakat itu,”tambahnya.

 

Dijelaskannya, pengaduan yang dilaporkan mencakup banyak hal. Mulai soal fasilitas umum, layanan masyarakat sampai persoalan sosial. Namun semua laporan itu berhasil ditindaklanjuti secara proporsional.

 

Herman Toni juga memastikan setiap laporan berkaitan dengan bidang tugas pemerintah daerah wajib ditindaklanjuti segera. Bahkan Diskominfo sudah menyiapkan. “Pak bupati tegas soal pengaduan masyarakat Tanjab Timur. Apapun pengaduan yang masuk wajib kami tindaklanjuti,” tukas Herman Toni.

Baca Juga :  Jaga Situasi Kambtibmas Kondusif, Ditpolairud Polda Jambi Lakukan Sambang Nusa ke Warga Tanjab Timur

 

Radix News

Komentar Anda Terkait Berita Ini?

Editor :Admin

Berita Terkait

Wujudkan Kesejahteran Rakyat, PetroChina Serahkan 18 Program Pemberdayaan Masyarakat ke Pemkab Tanjab Timur
Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) Tanjab Timur Terendah Se Provinsi Jambi Tahun 2024
Jaga Situasi Kambtibmas Kondusif, Ditpolairud Polda Jambi Lakukan Sambang Nusa ke Warga Tanjab Timur
Soal Jam Tangan dan Sepatu Mewah, Pengamat:Gaya Hidup Gubernur Jambi Jauh Kata Sederhana
Presiden Terpilih Prabowo Subianto Terima Pin Emas dari SMSI atas Dedikasinya Menjaga Demokrasi
DPRD Tanyakan Janji Gubernur Jambi Karena Tak Terealisasi
Musnahkan Narkoba Jenis Sabu dan Pil Extacy Dengan Nilai Miliaran Rupiah, Ditresnarkoba Polda Jambi Selamatkan 39.851 Jiwa
Pemkab Sarolangun Tetapkan Siaga Darurat Karhutla
Berita ini 22 kali dibaca

Berita Terkait

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:30 WIB

Pastikan Stok dan Stabilitas Bahan Pokok Jelang Nataru, Satgas Pangan Polda Jambi dan Provinsi Sidak Pasar Angso Duo

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:28 WIB

Lonjakan Penumpang di Terminal Alam Barajo Alami Peningkatan saat Nataru, BPTD Jambi Berikan Kenyamanan

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:26 WIB

Ditlantas Polda Jambi Lakukan Rekayasa Arus Lalu Lintas pastikan Kelancaran saat Natal dan Tahun Baru

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:24 WIB

Pimpin Apel Gelar Pasukan Pengamanan Natal dan Tahun Baru, Danrem 042 Gapu: Ini Wujud Sinergitas

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:22 WIB

Pastikan Perayaan Natal dan Tahun Baru Berjalan Lancar dan Aman, Polda Jambi Gelar Rakor Lintas Sektoral

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:18 WIB

Harumkan Nama Polda Jambi, Bripda Yudhistira Salwanegara Personel Polda Jambi Raih Medali Emas dan Perunggu di Vietnam

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:16 WIB

Sektor Jasa Keuangan Di Provinsi Jambi Tumbuh Positif Dan Terjaga

Sabtu, 21 Desember 2024 - 15:13 WIB

Kick Off HKSN 2024 Dimulai di Desa Talaga: Kolaborasi Mensos Saifullah Yusuf, Mendes Yandri, dan SMSI Pusat

Berita Terbaru