Jambi – Aktivis muda Jambi, Fauzan, memastikan dalam waktu dekat akan menggelar aksi protes terbuka di kantor Bank Rakyat Indonesia Cabang Jambi. Aksi ini digelar sebagai bentuk tekanan keras terhadap manajemen agar segera mencopot Kepala Unit Bukit Suban KCP Air Hitam, Kabupaten Sarolangun, yang dinilai gagal menjalankan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Fauzan menegaskan, aksi ini lahir dari akumulasi kekecewaan nasabah atas berbagai persoalan pelayanan yang dinilai lamban, tidak profesional, dan terkesan dibiarkan tanpa penyelesaian yang jelas.
“Kami tidak akan tinggal diam melihat buruknya pelayanan yang terus dikeluhkan masyarakat. Dalam waktu dekat kami turun langsung ke Gedung BRI Cabang Jambi untuk mendesak pencopotan Kepala Unit Bukit Suban. Ini bentuk perlawanan terhadap pembiaran yang sudah terlalu lama terjadi,” tegas Fauzan.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, jika pimpinan Bank Rakyat Indonesia Cabang Jambi tidak segera mengambil langkah tegas, maka publik patut mempertanyakan keseriusan manajemen dalam menjaga kualitas pelayanan kepada nasabah.
“Kalau kepala unit yang gagal masih dipertahankan, berarti ada yang salah di tubuh manajemen. Jangan jadikan rakyat korban dari lemahnya kepemimpinan internal,” ujarnya.
Ia juga menilai kondisi pelayanan di Unit Bukit Suban sudah mencoreng nama besar Bank Rakyat Indonesia sebagai bank milik negara yang seharusnya mengutamakan kepentingan masyarakat.
Aksi protes ini disebut akan melibatkan elemen masyarakat dan nasabah yang merasa dirugikan. Massa akan membawa tuntutan tegas:
- Mencopot Kepala Unit Bukit Suban KCP Air Hitam tanpa kompromi
- Melakukan evaluasi total terhadap sistem pelayanan
- Meminta pimpinan Cabang Jambi turun langsung dan bertanggung jawab di hadapan publik
Fauzan menegaskan aksi tersebut bukan sekadar gertakan, melainkan peringatan keras kepada pihak manajemen.
“Ini warning terakhir. Jika tuntutan ini diabaikan, gelombang aksi akan kami perbesar. Kami pastikan suara rakyat sampai ke meja pimpinan BRI Cabang Jambi.”
